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2017

Indicadores de Calidad 2017

Trimestre 1Trimestre 2Trimestre 3Trimestre 4

Indicadores de Llamadas 2017

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Disponibilidad de Servicio 2017

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2018

Indicadores de Calidad 2018

Trimestre 1 – Trimestre 2 – Trimestre  3 – Trimestre 4

Indicadores de Llamadas 2018

Enero – Febrero – Marzo – Abril – Mayo – Junio – Julio – Agosto – Septiembre – Octubre – Noviembre – Diciembre

2019

Monitoreo de quejas

Trimestre 1 – Trimestre 2 – Trimestre 3 – Trimestre 4

Indicadores de quejas y peticiones

Trimestre 1 – Trimestre 2 – Trimestre 3 – Trimestre 4

2020

Monitoreo de quejas

Trimestre 1 – Trimestre 2 – Trimestre 3 – Trimestre 4

Indicadores de quejas y peticiones

Trimestre 1 – Trimestre 2 – Trimestre 3 – Trimestre 4

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